Se ve que muy recientemente Steam ha añadido una funcionalidad para poder devolver aquellos juegos que se han comprado por error o que no se vayan a consumir. Esto incluye aquellos juegos que aún no hayan sido lanzados (precompras), juegos regalados o intercambiados.
Todos el dinero del reembolso se añadirá a la cartera de Steam (De la cual no se puede 'sacar' el dinero para otro lado) lo cual es un poco decepcionante pero esperable. De esta manera Steam contenta a muchos usuarios que pedían esta opción ya popularizada en otros servicios como Origin y a la vez no pierden ni un duro, ya que el dinero de la cartera de Steam sólo vale para Steam.
Un par de instantáneas del funcionamiento de la devolución.
Fuente: Este mensaje de los foros de Steam
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